投诉与建议
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反馈渠道
- 客服电话：19224987569（8:30-17:30）
- 网站在线留言：登录后进入“投诉与建议”提交
- 订单售后：在对应订单中申请售后并说明问题
处理流程
- 收到反馈后，客服在 1 个工作日内联系您核实情况；
- 根据问题类型转交相关部门处理；
- 处理完成后向您反馈结果；
- 如对处理结果不满意，可申请升级处理。
温馨提示
为便于快速处理，请提供订单号、问题描述、照片或视频等凭证，并保持联系电话畅通。