修改订单
可修改的情形
订单未支付或未发货前,可联系客服申请修改收货地址、联系人、联系电话、发票信息等。具体能否修改以订单状态和商品类型为准。
不可修改的情形
- 订单已发货,收货信息无法直接修改,可联系物流协商;
- 定制设备、成套产线已进入生产阶段,配置和数量无法变更;
- 订单已支付且涉及价格、优惠券、发票的变更,需按退款重下流程处理。
操作方式
请提供订单号并致电 19224987569(8:30-17:30),客服核实身份后协助处理。涉及金额变化的,按平台规则补差或退款。
温馨提示
为保障交易安全,订单修改仅通过平台客服渠道办理,请勿向任何个人账户转账或透露验证码。
